[答复]: 三是责任信访。着力推动各级各部门把维护信访群众合法权益，密切党和政府与人民群众的联系，作为信访工作的根本责任。[2015-6-24 9:15:00]
[秦凯华]: 谢谢。 [2015-6-24 9:15:00]
[网友 ]问:
[秦凯华]: 一是法治信访。牢固树立法治理念，依法开展信访工作。坚持用法治思维和法治方式解决信访问题，保障合理合法诉求依照法律规定和程序就能得到合理合法的结果。 [2015-6-24 9:14:00]
[网友 ]问:
[秦凯华]: 二是阳光信访。充分发挥“阳光信访”新模式的作用，着力实现信访事项处理全过程公开，增加信访事项办理的公开透明度，主动接受群众监督。 [2015-6-24 9:14:00]
[网友 ]问:
[秦凯华]: 第四个方面：新十年展望，三大任务任重道远。 [2015-6-24 9:13:00]
[网友 ]问:
[秦凯华]: 三是非访未入法规，导致难以处理。《信访条例》虽然规定了“六种禁止”行为，但缺乏相关具体规定。 [2015-6-24 9:13:00]
[网友 ]问:
[秦凯华]: 二是受理范围过宽，导致矛盾积聚。《信访条例》对信访人界定过为宽泛，加之信访渠道低成本、低门槛、低准入的特性，几乎所有的社会矛盾都可以进入其中，导致大量社会矛盾涌入信访渠道。 [2015-6-24 9:12:00]
[网友 ]问:
[秦凯华]: 第三个方面：十年反思，三个问题不容忽视。一是法律位阶较低，权威性不够。《信访条例》作为一部国务院颁布的行政法规，约束主体仅局限于各级政府及行政机关，调整范围狭窄，法律效力较低，远远低于信访工作实际需求。 [2015-6-24 9:12:00]
[网友 ]问:
[秦凯华]: 三是信访队伍面貌的变化。近年来，我们不断加强信访干部队伍建设，全省广大信访工作者普遍开阔了眼界，理论水平明显提高，依据法律法规和政策化解矛盾、解决问题的能力明显增强，既能做好具体信访问题的处理，又能进行综合研究分析；既能完成接访办信本职工作，又能为领导当好参谋助手；既能处理好一般信访问题，又能探索破解信访难题。特别是全省广大信访干部认真深入学习张云泉同志的事迹、精神和品格，牢固树立了宗旨意识和为民观念，甘于吃苦，乐于奉献，精神面貌发生了很大变化。 [2015-6-24 9:10:00]
[网友 ]问:
[秦凯华]: 二是信访机构作用的变化。《信访条例》修订实施后，信访部门更多的职能作用得以体现。参谋作用得到明显重视，推动作用得到明显加强，多部门联动协调作用得到明显完善。 [2015-6-24 9:09:00]
[网友 ]问:
