8月15日上午，宿迁市委书记陈忠伟到市信访局接待信访群众，强调要深入学习贯彻党的二十届三中全会精神和习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持人民至上，坚守人民情怀，千方百计为群众排忧解难，切实把“送上门来的群众工作”做细做实做好。

陈忠伟认真倾听群众诉求，详细了解有关情况，与职能部门和属地负责同志现场研究解决方案。针对湖滨新区居民反映的不动产权证办理问题，陈忠伟要求按照程序流程稳妥推进，尽快完成权证办理，以实际行动让群众满意；针对群众反映的医疗费用报销问题，陈忠伟要求属地和主管部门加强联动、密切协作，采取切实可行的措施尽快把问题解决到位。

陈忠伟强调，要始终坚持以人民为中心的发展思想，深入践行新时代党的群众路线，主动深入群众、关心群众，用心用情、尽心尽责解决好群众的急难愁盼问题，不断增强群众获得感和满意度；要坚持关口前移、力量下沉，扎实推进信访工作法治化和矛盾纠纷多元化解“一站式”平台规范化建设，依法依规回应群众合理诉求，把问题解决在基层、把矛盾化解在萌芽；要持续健全完善矛盾调处化解机制，力争接访一件事、解决一类事，真正把信访事项的办理过程变成密切联系群众、增进群众感情的过程；要强化责任担当，深入研究、准确把握新形势下群众工作、信访工作的特点和规律，做到守土有责、守土负责、守土尽责，形成工作合力，解决好维护好群众的合理诉求。

（来源：宿迁市信访局）