6月25日下午，南通市委书记吴新明到市信访局接待信访群众，研究会办信访问题，强调要认真学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持以人民为中心的发展思想，深入践行“四下基层”工作制度，带着感情、带着责任、带着办法接访处访，用心用情为群众办实事解难题。

接访中，吴新明认真听取群众反映的某幼儿园因产权问题导致改造难以及老旧小区周边矛盾等问题，详细了解事情原委、处置进展和难点堵点，现场与属地及相关部门负责同志研究会办处理办法、提出解决方案，要求聚焦群众诉求，主动担当、积极作为，找准主要矛盾、厘清缘由，优化工作机制，从实际出发制定解决方案、明确时间节点、细化责任落实，推动相关问题依法依规尽快解决到位。

吴新明强调，要主动到基层一线、到矛盾集中的地方了解民情、倾听民意，为群众排忧解难；要强化底线意识，不断完善社会矛盾纠纷多元预防调处化解综合机制，切实把矛盾纠纷化解在早、化解在小、化解在基层；要积极推进信访工作法治化，善于运用法治思维和法治方式处理信访问题，引导群众依法理性表达诉求；领导干部要带头下访接访，敢于直面问题解决问题、善于面对矛盾化解矛盾，切实提高为群众排忧解难的能力和水平。

（来源：南通市信访局）