6月27日，无锡市市长赵建军到滨湖区开展“市长市民面对面”活动，接待信访群众，解决信访问题。他强调，要深入学习践行“浦江经验”，紧盯老百姓反复问、多头跑问题，用心用情、依法依规推动解决群众急难愁盼问题。

针对市民在“市长在线·民声留言板”留言关注较多、反复要求解决的诉求或建议事项，赵建军深入小区、学校等地调研，邀请市民代表面对面互动交流，认真听取意见，现场会办问题，以真招实招听民声解民忧。
梁溪区居民代表反映小区附近一闲置地块因权属问题无人管护，导致常年荒废、孳生蚊虫、垃圾堆积，影响周边居民生活。赵建军实地察看，现场明确落实管护主体，要求有关方面按照“谁受益谁负责”原则，细化责任分工，加快环境整治，坚决改善地块环境、消除安全隐患。网民卢女士通过平台就促进特殊教育优质普惠发展提出相关建议。赵建军走进市特殊教育学校开展调研，详细了解师资力量、办学亮点和学生发展等情况，要求全面落实特殊教育扶持政策，建强教师职工队伍，优化完善硬件设施，提高特需学生医教康复水平，办好人民满意的特殊教育。

在“市长市民面对面”中，赵建军与4位市民代表座谈，倾听诉求、建议，会同相关部门、单位现场研究会商，逐一提出解决方案、明确办结时限。

在滨湖区人民来访接待中心，赵建军接待信访群众，现场会办因不动产证不能办理导致孩子入学难问题，要求属地和相关部门加强协调、尽快解决，不能让群众的合法权益受损。赵建军强调，要直面群众最关心最直接最现实的利益问题，设身处地、想方设法排忧解难，强化数据分析、建立上报机制、集中力量攻坚，进一步“解剖麻雀”找准症结所在，“源头施治”解决共性问题，实实在在帮群众办实事。

（来源：无锡市信访局）