9月26日上午，省委常委、南京市委书记韩立明到市人民来访接待中心接待信访群众、会办信访事项、调研信访工作。她强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持以人民为中心，始终把人民群众的“急难愁盼”和呼声诉求放在心中，把解决信访问题的过程作为践行党的群众路线、做好群众工作的过程，切实抓好信访突出问题攻坚化解，下大气力解决好群众合理合法诉求。

韩立明认真倾听群众反映情况，深入分析事由原委，要求有关方面尽快研究、依法解决，给群众满意答复。她强调，要增强宗旨意识、改进工作作风，深入研究和准确把握新形势下群众工作的特点和规律，与群众面对面、听诉求，到一线解难题、化心结，认真分析每一个信访件的成因和症结，实事求是、精准施策，把工作做细做实做具体，不断提高“找线头”“解疙瘩”的本领，不断改进工作中的差距和不足，更好了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心。

韩立明听取了全市信访工作汇报和信访积案化解情况报告，对部分重点信访事项进行具体分析和研究会办。韩立明指出，要进一步增强责任感和使命感，切实扛起为民解难、为党分忧的政治责任；要认真贯彻落实中央和省委部署要求，大力推进“信访突出问题攻坚化解年”行动，着力化解信访突出问题和信访积案；主要领导要亲自过问、亲自推动、亲自负责、亲自接访，职能部门和单位要增强大局意识，主动担当作为，加强协调配合，抓好《信访工作条例》贯彻落实，加大多元化解力度，依法依规推进矛盾问题解决，千方百计为群众排忧解难。

韩立明强调，要加强风险研判、前端化解和源头治理，完善重大决策社会稳定风险评估和应对处置机制，夯实基层基础，加强法治建设，健全化解机制，进一步增强工作的前瞻性、系统性、针对性，努力把矛盾化解在早、化解在小、化解在基层。

（来源：南京日报 南京市信访局）