本报讯（通讯员 曹圣明 徐敏）今年以来，泰州市姜堰区信访局以开展基层民生信访处置质效双提升活动为抓手，加强与区纪委纪信联动，致力打造“四个信访”，推动基层党员干部在处理民生诉求中担当作为，切实解决群众反映突出的痛点难点堵点问题。

民生信访。切实增强“为民解难、为党分忧”的政治自觉，把宗旨意识、为民情怀贯穿到做好群众信访工作的各方面、全过程，力促信访工作与“解民情、集民智、护民利、聚民心”深度融合。加强换位思考，紧贴人民群众的新要求新期待，做到民有所呼、我有所应，以最快速度和最优方案及时就地解决群众合理合法诉求，把信访诉求是否全部解决、信访群众思想疏导是否到位作为重要标准，努力做到“事心双解”。

清风信访。大力提倡“提高效率、转变作风、服务基层和群众”之风，力戒信访工作中的形式主义、官僚主义，确保各项工作部署落地落实，担当起该担当的责任，以实干实绩取信于民。把从严治党贯穿信访工作全过程，把党风廉政建设和信访业务工作紧密结合，让广大党员干部知敬畏、存戒惧、守底线，时刻绷紧纪律和规矩这根弦。

智慧信访。以“互联网+信访”为抓手，以智能化推动信访业务工作规范化，用活用好信访大数据，加强综合分析和信息报送，定期分析信访形势。进一步增强工作中的前瞻性，健全完善部门间信息共享、联合研判工作机制，加大对政策性、群体性信访问题的专题调研和分析研判力度，对经济社会发展中可能引发群众信访的新情况新问题，及时会同有关部门加强动向性研究和精准研判，提前开展化解工作，最大限度地减少矛盾问题的产生和积累。

平安信访。坚持“稳”字当头、稳中求进的总基调，不断提高政治站位，强化责任担当，落实政治责任。以做好党的二十大信访稳定保障为主题主线，以“压实责任、解决问题”为核心重心，引导基层把主要精力和心思集中到解决问题、化解矛盾上，做到减存量、遏增量、防变量，实实在在地为群众解难题，确保基层民生信访问题办结率和群众满意度“双提升”。

（来源：江苏法治报  2022年07月06日4版）