2017年1月20日，陈震宁副省长来到省信访局，看望慰问信访干部，调研指导信访工作。省政府副秘书长、省信访局局长孔海燕陪同调研，省信访局副局长王传东、柏长岭，副厅职督查专员申湘琴，巡视员秦凯华，副巡视员周宁参加座谈。
陈震宁在省人民来访接待中心实地察看了接待大厅和各个接待场所，与工作在一线的信访干部、部分厅局驻省人民来访接待中心的工作人员进行交流，向大家表示慰问。通过视频接访系统，陈震宁与13个设区市信访局的负责同志及工作人员进行了交流，并通过大家向各地信访干部表示节日的慰问，给大家带去新春的祝福。
陈震宁听取了孔海燕代表省信访局所作的工作汇报和提出的工作建议，向省信访局全体干部职工表示亲切的慰问，对省信访局所取得的优异成绩给予充分肯定，对当前和今后一段时期信访重点工作提出了具体要求。他指出，全省信访系统要结合省情实际，深入贯彻落实孟建柱同志在中央政法工作会议上的重要讲话精神和舒晓琴同志在全国信访局长会议上的讲话精神，细化具体举措，贯彻到具体行动中去，以优异的成绩迎接党的十九大胜利召开。
陈震宁强调，做好新年度全省信访工作，要注重以下几个方面：一是要高度重视形势研判和信息畅通。科学研判当前国际国内形势对信访工作带来的新情况新问题新影响，注重信息化在实际工作中的运用，进一步增强工作的针对性、主动性。二是要高度注重增量管控和积案化解。信访工作要统筹兼顾、突出重点，加强源头预防和责任传递，积极化解信访积案，减少存量、控制增量，确保全省信访态势平稳可控。三是要高度注重因事制宜和分类施策。对信访事项要做到具体问题具体分析，一案一策，妥善化解。善于梳理特殊性的、有代表性的、层面性的信访问题，提出化解建议，为领导科学决策当好参谋。四是要高度重视基础工作和基层建设。“双基”打得牢，全省信访工作才能有序开展，卓有成效。五是要高度重视规范运作和制度建设。规范处理信访问题，科学化解信访矛盾，把制度建设贯彻到工作的全过程。六是要高度重视责任落实和严格考核。认真落实《信访工作责任制实施办法》，按照“属地管理，分级负责”的原则，严格信访工作责任制，科学制定考核办法，有效推动全省信访工作再上新台阶。
陈震宁还就做好当前的具体工作提出明确要求。
（来源：综合处）