2022年5月9日上午，南京市市长夏心旻主持召开市政府常务会议，学习《信访工作条例》重点内容，听取全市“信访突出问题攻坚化解年”行动推进情况汇报，研究部署有关工作。

会议指出，《条例》深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，深刻总结我们党长期以来领导和开展信访工作的宝贵经验，特别是党的十八大以来信访工作制度改革成果，是推动新时代信访工作高质量发展的纲领性文件。各级各部门要从讲政治的高度，充分认识学好用好《条例》的重要意义，准确理解和把握新时代信访工作的性质作用、目标任务、重大原则、实践要求，着力提高信访工作能力水平，推动全市信访工作迈上新台阶。

会议强调，要认真贯彻省“信访突出问题攻坚化解年”行动推进会精神，坚持问题导向，以更高的标准、更实的举措、更严的要求抓好工作落实。坚持把推动问题解决、维护好群众合法权益作为工作的出发点和落脚点，多措并举、综合施策，逐案攻坚突破。严格落实领导干部接访、下访、约访、包案等制度，切实做到真接访、真包案、真化解。坚持源头治理，把信访作为“送上门的群众工作”，想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困，不断提高初信初访一次性化解率和群众满意度，最大限度把矛盾纠纷化解在早、化解在小、化解在基层。

会议要求，要压紧压实各板块各部门和各级领导干部信访工作责任，做到知责明责、履责尽责，强化资源整合、机制协同、政策供给，切实为信访工作高质量发展提供有力保障。市信访联席会议进一步发挥统筹协调、整体推进、督促落实等作用，定期研究信访突出问题，提出工作指导意见。深入分析研判形势，细致排查矛盾隐患，超前做好防范化解工作，为党的二十大胜利召开积极营造和谐稳定的社会环境。

（来源：南京市信访局）