近日，淮安经济技术开发区党工委书记徐子佳到区人民来访接待中心接待信访群众，零距离与群众沟通交流，及时会办解决复杂疑难信访问题。

徐子佳认真听取钵池街道高某等人反映机场村综合楼无法办理产权证等问题，详细了解事情缘由，现场组织相关部门会办。徐子佳要求牵头化解单位依法按规定列出要件清单，提出化解方案，主管部门积极协调对接相关单位，落实专人做好具体工作。针对信访人林某等提出的提高身份待遇等问题，徐子佳要求相关单位按照政策规定做好工作。

徐子佳强调，各地各部门要高度重视信访工作，用心用情，依法依规，千方百计为群众解难题、办实事，把工作做到群众心坎上，不断增强人民群众的安全感、幸福感和获得感。

（来源：淮安经济技术开发区信访局   范美玲）