近日，宿迁市委、市政府联合下发《关于2020年民生实事项目的实施意见》（宿发〔2020〕1号），公布了全市2020年重点实施的十大类100项民生实事。宿迁市信访局申报并牵头组织实施的“信访积案化解行动”“乡镇（街道）和社区群众诉求响应智能化e站建设”入选民生实事项目。

近年来，宿迁信访积极融入全市发展大局，主动对接市委、市政府民生实事项目工作，“信访积案化解行动”项目连续4年入选“1号文件”，每年成功化解400余件疑难复杂信访积案，切实维护了群众的合法权益。

2020年，宿迁市信访局大力推进信访业务智能辅助平台建设应用，“乡镇（街道）和社区群众诉求响应智能化e站建设”成功申报为市委、市政府为民办实事项目，着力打通阳光信访信息化建设“最后一公里”，更好地方便广大基层群众及时就地反映诉求、咨询政策、提出意见建议，助力信访工作高质量发展。

（来源：宿迁市信访局）