安徽省天长市万寿镇的汊河、张安两个村，曾因一片荒湖滩涂的权属和种植问题，争论多年、上访不断。然而，近几年两村的关系变得和睦起来，也不再为荒湖滩的权属争吵。元旦过后，在位于洋湖西岸的万寿镇这片湖滩上，两村的村民们有的在种植果树、花木，有的在给庄稼追施越冬肥，还有的忙着除草，一派兴旺和谐景象。

 据悉，两个村和好的背后，村级人民调解员发挥了至关重要的作用。

过去在村（社区）级组织里，没有专职的村级人民调解员，大部分村级人民调解员由村干部兼任，调解员在工作中往往力不从心，难以专心尽力化解纠纷。

 近年来，天长市积极推广、借鉴浙江诸暨市的“枫桥经验”，把健全村级调解机构摆上重要议事日程，制定出台专门文件，规定每个村配备一名专职人民调解员，负责所在村的纠纷排查、调处、案卷档案管理、案件回访等工作。市里还联合滁州市和本市的农广校，开办农民夜校对全市所有村级人民调解员进行调解技能培训，定期组织全市调解骨干技能比武。

 近3年来，天长市陆续举办调解业务专业知识、技能大比武以及线上学考等培训活动,参加者有1850多人次，大大提升了全市村级人民调解员的整体综合素质。

与此同时，天长市还推行激励和保障机制，出台人民调解案件“以奖代补”实施细则，明确规定基本奖励标准，对调处成功的一般纠纷或疑难复杂纠纷案件，市财政给予一定奖励。镇、街道也对本级评选的先进或树为典型的人民调解委员会、人民调解员，以及“优秀人民调解案卷”进行表彰奖励。大大激发了人民调解员的积极性。

“目前，天长市基本实现了‘小纠纷不出村、大不矛盾出镇（街道）’综治维稳的工作目标。”天长市委常委、政法委书记王勇介绍说，近3年来，全市各村（社区）级调解组织共调处经济、治安、家庭等各类社会矛盾纠纷8560多件，新街镇李坡村、铜城镇铜北村万寿镇忠孝村还先后荣获了“全国民主法治示范村”称号。

（来源：安徽省信访局网站）