2019年2月11日，在常州市天宁区委、区政府召开的全区“重大项目攻坚年”动员大会上，天宁区信访局继2017年后再度荣膺“2018年度绩效考核管理和综合考核先进单位”荣誉称号。

2018年，天宁区信访局积极贯彻落实上级决策部署，扎实推进信访工作制度改革和法治化建设，及时有效化解信访问题，有力促进社会和谐稳定。坚持“系统抓、抓系统”，不断完善信访工作机制，扎实开展矛盾纠纷排查和信访积案化解活动，圆满完成“大突破、大化解”、“信访矛盾化解攻坚战”等各项任务，为社会和谐稳定贡献积极力量。

2018年，天宁区信访局积极探索信息化条件下群众工作新方法，充分发挥基层组织作用，推动及时就地化解矛盾纠纷和解决信访问题。郑陆镇施家巷村委“老娘舅协会”、青龙街道“和谐促进会”、兰陵街道“民情茶座”获得群众一致好评，为矛盾化解和源头预防工作提供可推广、可借鉴“天宁经验”。

2018年，天宁区信访干部牢固树立政治意识、大局意识、责任意识，坚持问题导向，狠抓难点攻坚，积案化解工作取得新成效；统筹各方力量，着力关键环节，不忘初心、担当有为，圆满完成信访各项任务。

新年新气象，整装再出发。2019年，天宁区信访局将紧紧围绕服务中心、服务大局总要求，进一步开创信访工作新局面，为全区经济社会和谐发展做出新的贡献。

（来源：常州市天宁区信访局）