法制网南京11月28日电 记者丁国锋 通讯员鲁重阳  今天上午，江苏省政府信访局召开新闻发布会，向社会通报2018年以来全省信访系统开展“争创人民满意信访部门、争当人民满意信访干部”活动以来全省信访工作成效。一年多来，全省信访工作健康、规范、高效开展，信访事项及时受理率、按期办结率、群众满意率均在98％以上。

 据悉，江苏在全国率先引入标准化管理概念和方式方法推进信访工作，建立标准体系，省局出台了来信办理、来访接待等六项信访业务规范，其中《“人民满意窗口”创建规范》纳入地方标准系列。截至目前，省市县乡四级全部建立信访工作联席会议制度，省市县和绝大多数乡镇（街道）建立了“访调对接”机制，全省 99个市、县（市、区）接访窗口创建达标，达标率90．8％，今年底将达到100％。信、访、网、电各类型和受理办理、复查复核、督查考核各环节都制定了可操作、具体化的工作标准。

 记者还了解到，江苏还全面对接融入社会治理创新体系，把网格化管理模式运用到信访工作中，实现“管理到门口，服务进家庭”。组织乡贤，律师等社会力量和专业力量更多参与信访工作，全省已普遍建立“访调对接”机制，全面实施“一中心一工作室”做法，形成了共同化解矛盾纠纷的强大合力。