11月21日下午，无锡市信访局召开党组（扩大）会议，传达学习全省信访领导干部学习会精神，研究贯彻落实意见。市政府副秘书长，市信访局党组书记、局长戴泉主持会议。

 戴泉全面系统传达了会议的主要内容，重点学习了省政府副秘书长、省委信访局局长、省政府信访局局长姜金兵的讲话，介绍了实地参观的相关情况。

 戴泉指出，全省信访领导干部学习会在贯彻党的十九届四中全会精神，围绕坚持和完善共建共治共享的社会治理制度要求的基础上，深入分析把握新形势新任务新要求，研究谋划明年工作思路举措，具有十分重要指导意义。全市信访系统要扎扎实实把会议提出的各项要求进行传达，并结合本地本部门实际，落实到深化改革创新，强化责任落实，夯实基层基础等方面，全力推动信访工作高质量发展走在前列。

一要学习先进典型。结合正在开展的“不忘初心、牢记使命”主题教育，对照白国龙等先进典型，在思想觉悟、能力素质、道德修养、作风形象方面不断进行自我提升。同时，要深入挖掘身边榜样，依托“锡小信”品牌进行全方位宣传，充分展现无锡信访干部的良好风貌。二要创新工作手段。继续优化“智能化信访服务与管理系统”，用信息化、大数据手段助力信访制度改革，让群众反映问题更便捷、业务办理流程更规范、矛盾排查预警更及时、信访形势分析更精准，更好地服务无锡高质量发展大局。三要对标找差补短。当前各项工作进入收尾阶段，要对照“六个更高质量”的目标和年初制定的任务，逐项查找差距不足，及时采取措施扬长补短，做到咬定目标、聚焦重点、规范业务，提升质效，确保各项目标任务顺利完成，持续推进信访工作高质量发展。

（来源：无锡市信访局）