【编者按】

自省委对广泛开展解放思想大讨论进行动员部署以来，全省信访系统积极行动，精心组织，周密部署，结合本地实际深入开展解放思想大讨论活动。5月25日，省信访局召开解放思想大讨论活动动员大会，随后，省信访局门户网站、微信公众号、政务头条号等平台“开展解放思想大讨论”活动专题先后报道了各地活动开展情况。今日推出无锡市信访局的工作做法，供各地参考。

无锡市信访局扎实开展解放思想大讨论活动

解放思想大讨论活动开展以来，无锡市信访局严格按照省、市委部署，立足信访工作实际，以“学习新思想，改革再出发，开放迈新步，发展高质量”为主题，既突出问题导向又坚持实践取向，多措并举，深入发动，扎实开展解放思想大讨论活动。

活动中，该局结合实际出台《无锡市信访局关于开展解放思想大讨论活动方案》，在全局范围内开展对标找差，广泛征求意见建议，并先后组织开展以“凝心聚力为民、创新担当干事”和“我为无锡信访工作走在全省前列献一策”为主题大讨论活动。

通过讨论，大家一致认为，一是要从思想认识上着眼，进一步贯彻落实党的十九大精神，将其作为今后想问题、办事情、做决策最根本的依据。坚持“互联网+”思维、系统化思维，通过社会主要矛盾的变化，更深层次地研究发展规律、谋划未来。二是要从初信初访办理入手，认真接待每一位来访群众，及时办理每一封群众来信，热情接听每一个群众来电，提高信访事项一次性办结率，努力让群众“最多只跑一次”。三是要立足使命担当，回归初心，始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，以民为本，积极回应人民群众期盼，自觉把责任扛在肩上。四是要努力“争先创优”，结合全省信访系统开展的“双争”活动，找准自身薄弱项，不断加强业务学习，进一步提升信访干部及时就地解决信访矛盾的能力和水平，面对新形势新任务新挑战，不断刷新思维的内存，在为人民服务的指引下干事创业，为无锡信访工作高质量走在全省前列作出贡献。

（来源：无锡市信访局）