为进一步推进依法分类处理信访诉求工作，促进全市信访工作规范化法治化建设，提升信访工作人员业务水平，近日，苏州市信访局举办依法分类处理信访诉求工作业务培训会，对36家市级机关部门及各市（区）信访局分管领导和业务处室工作人员共80多人实施专题培训。

会议强调，要高度重视依法分类处理信访诉求工作，充分认识依法分类处理信访诉求工作的重要意义。要通过学习培训，准确把握、严格落实国家和省依法分类处理信访诉求工作相关文件精神，进一步强化工作能力，提升信访工作质效。培训会上，业务处室负责人围绕依法分类处理信访诉求工作、信访“四率”等工作，以典型案例剖析的形式，从推进依法分类处理信访诉求工作的原因和意义、主要内容与操作流程、阳光信访系统实际操作演示等方面，为受训人员进行了全面讲解，对信访“四率”工作中存在的问题提出了整改思路和具体要求。

通过培训，市级机关部门和各市（区）信访局工作人员进一步提高了思想认识，提升了能力水平，为下一步高质量开展工作，推进信访工作规范化法治化建设提供了有益支撑。

（来源：苏州市信访局）