近日，建湖县信访局组织开展“解放思想，提升能力，推动发展”大讨论活动，全局党员干部就如何抓好初信初访工作开展专题讨论。

县信访局局长丁刚组织大家再次学习了国家信访局《关于进一步加强初信初访办理工作的办法》。他强调，全局党员干部工要以《办法》为根本指导，进一步树立为人民服务的理念，认真处理好群众第一次来访、第一封来信。党员干部结合自身业务工作，分别阐述了做好群众初信初访的思路和想法。

丁刚指出，全局党员干部要结合开展解放思想大讨论活动，创新思维，主动作为，不断全面提升信访工作水平。要结合正在开展的信访矛盾化解攻坚战，全力做好初信初访工作。一要注重源头预防。加强信访隐患风险评估，全力推动基层单位加强矛盾纠纷排查化解工作，切实将矛盾纠纷化解在初始和萌芽状态。二要规范信访事项办理。严格执行依法分类处理信访诉求工作要求，依法依规处理群众的初信初访。规范初信初访事项受理、办理、答复、送达等流程，确保信访程序“零瑕疵”。三要切实加强督查指导。采用联合督查、跟踪督查等方式，加强对基层初信初访工作督查，推动群众初信初访得以尽快解决，防止初信初访演变成重信重访。

（来源：建湖县信访局）