自省、市部署开展信访突出问题大化解大突破专项行动以来，扬州市邗江区委、区政府牢固树立发展是第一要务、稳定是第一责任的工作理念，以解决问题、化解矛盾，维护群众合法权益为宗旨，坚持“谁主管、谁负责”和“依法、及时、就地解决问题”原则，集中力量化解省、市交办的信访突出问题，在破解信访难题和维护社会稳定方面取得了明显成效。

 一、领导重视，精心部署专项行动各个环节工作

根据省、市关于集中开展信访突出问题大化解大突破专项行动的部署要求，邗江区及时制定《全区集中开展信访突出问题大化解大突破专项行动方案》，成立由区长钱峰任组长，区委政法委书记朱发奎、副区长王根云任副组长的专项行动领导小组。领导小组下设办公室，专门负责上下联络、协调会办和督查督办等工作。通过召开动员会、推进会、汇报会等形式，确保专项行动全面落实，稳步推进，取得实效。

二、深入细致，认真排查各类信访矛盾纠纷

在这次信访突出问题大化解大突破专项行动中，邗江区联席办专门发文要求各镇（街道、园区）和各部门全面排查各类社会矛盾纠纷和苗头隐患。经过拉网式排查，全区共排查出突出信访问题62件，主要表现在征地拆迁、劳动社保、投资理财、特殊利益群体等方面。对排查出的重点信访事项，均明确了包案领导、责任单位、责任人和化解时限。通过深入摸排，集中攻坚，确保取得减存量、增控量、防变量的成效，切实把矛盾解决在基层，化解在初始阶段。

三、压实责任，全力化解信访突出问题

要求所有参与行动的责任单位和责任人把思想和行动统一到区委、区政府的决策部署上来，对省、市交办的信访案件，各责任单位明确专人调查核实，狠抓责任落实，主要领导亲自过问，在人财物上给予有力保障。对一些涉及多个单位和部门的疑难信访问题，明确牵头领导、主办单位和协办单位。由牵头领导召集相关单位和部门组织会办，并形成会议纪要，明确各承办单位工作责任，各责任人对照会议纪要精神限期抓好跟踪督办和落实工作。通过加大督办力度，有力推动了疑难复杂信访事项的化解进度，确保全区经济社会和谐稳定。

　　　　　（来源：扬州市邗江区信访局　高贵军）